El pasado 4 de setiembre de 2013 Coca Cola Company presentó en el Foro Latinoamericano de Innovación en Outsourcing el caso de éxito “Controlbots”.
Tres Gerentes de la Compañía expusieron sobre la forma en que BDO implementó diferentes soluciones que hoy son utilizadas en diversas partes de la Región desde su Centro de Servicios Compartidos.
“Hemos tenido los siguientes resultados al implementar Controlbots:
– Ahorros muy significativos fácilmente comprobables
– Disminución de tiempos de procesamiento
– Automatización de procesos manuales con la consecuente eliminación de errores humano
– Mejor calidad de tiempos de trabajo, ahora canalizadas en tareas más analíticas
– Estandarización de papeles de trabajo e informes
– Life Balance
– Mayor precisión en momentos de tiempos acotados.»
Charles Campos, Latin America Operations and Marketing Services Manager – Coca Cola Company.